Wie bestelle ich bei Ihnen?

Einfach per E-Mail, mit Hilfe unseres Kontaktformulares, per Telefon (+43 – 2639 – 7150),  per Fax (+43 – 2639 – 7150 – 30) oder schriftlich per Post.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Sofern das Material lagernd ist, erhalten Sie es ehestmöglich mit Paketdienst zugestellt oder können es bei uns direkt abholen.

Wie erhalte ich die Ware?

Wir versenden mittels Paketdienst, selten und nur auf ausdrücklichen Wunsch per Post. Selbstverständlich können Sie die Ware nach Vereinbarung auch direkt bei uns abholen oder abholen lassen. Die Frachtkosten werden zum Selbstkostenpreis verrechnet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Diese sind abhängig vom Gewicht und dem Zustellland. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter Angabe der Menge und der Lieferadresse. Wir informieren Sie gerne vorab über die Höhe der Kosten.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Natürlich und sehr gerne.
Info für unsere EU-Kunden:Sollten Sie eine gültige UID-Nummer haben, ersuchen wir um zeitgerechte Bekanntgabe derselben. Sie ersparen sich dadurch die österreichische Umsatzsteuer von 20%.

Welche Angaben brauchen Sie für eine Lieferung ins Ausland / Inland?

Zunächst natürlich die genaue Lieferadresse und, falls es ein andere ist, die Rechnungsadresse. Unsere EU-Auslandskunden ersuchen wir in Ihrem Interesse um die Bekanntgabe der gültigen UID-Nummer in Verbindung mit der dazugehörigen und entsprechend registrierten Firmenadresse. Diese Nummer erhalten Unternehmen kostenfrei beim jeweiligen zuständigen Finanzamt.

Ich habe eine Reklamation!

Das tut uns sehr leid
Wir sind selbstverständlich gerne bereit im berechtigten Reklamationsfall die Ware zurückzunehmen und Ihnen entsprechenden Ersatz zu geben. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung! (-> Kontakt)

Sonderkonditionen – gibt`s die?

Wir kalkulieren unsere Produkte sehr knapp und exakt, so dass das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.  Sonderkonditionen sind daher – wenn Sie so wollen – für jeden unserer Kunden selbstverständlich.

Kann ich die Ware auch selbst abholen?

Gerne, bitte teilen Sie uns mit wann Sie zu uns kommen wollen, einen Anfahrtsplan finden Sie hier.