Preise

Unsere Lieferanten führen laufend Preiskorrekturen durch, Deshalb müssen wir uns vorbehalten bei einzelnen Qualitäten Preiserhöhungen im Laufe des Jahres durchzuführen. Wir bitten Sie deshalb auch bei Ihren Kalkulationen geringfügige Preiserhöhungen einzurechnen, bzw. auch Ihre Kunden hievon in Kenntnis zu setzen. Die Versandgebühren richten sich nach den jeweils gültigen Tarifen der Transportunternehmungen.

Garnbestellung

… bitte schriftlich oder per Fax (02639-7150-30), per Mail oder per Telefon (02639-7150).
Telefonische Bestellungen nur von 14.30 – 16.30 Uhr, außerhalb dieser Zeiten können Sie aber problemlos per Fax oder E-Mail bestellen.
Bitte geben Sie bei Ihren Bestellungen unbedingt Ihre Kundennummer an, um Verwechslungen zu vermeiden – Danke!

Garnabholung

Ausschließlich nach telefonischer oder schriftlicher Vorbestellung während unserer Geschäftszeiten Mo – Do von 9.30 – 11.30 und von 14.00 – 16.30 Uhr.

Mindestabnahmemenge

ist eine Kone pro Farbe und Qualität, das ist meist cca. 1,- kg. Kleinmengen nur für die Qualitäten: ELASTIC und LUREX

Reklamationen

Im Falle berechtigter Reklamationen senden Sie die beanstandete Ware, nach Rücksprache mit uns, bitte auf dem Postweg an unsere Adresse in Bad Fischau (bitte entrichten Sie die Portogebühren, da unfreie Sendungen von uns nicht angenommen werden). Sie erhalten für die beanstandete Ware und die Portokosten Ersatz.